le bistro

[cooper84]

hooo, en retard mais bon anniversaire :)

[Chal340]

Max, j'ai eu le cas. En fait faut être devin, le colis doit être certainement pris en charge par chronoposte qui en on rien à branler, il passe chez toi ne te laisse pas d'avis de passage et tu dois deviner qu'ils sont passé.

Va sur leur site tape ton N° de suivi US et tu auras peut être des infos.

[max]

Bien vu Hervé;) !
Exactement ce que tu as décrit...
C'est depuis le 24 à Orléans...:side:
Maintenant, faudrait qu'ils répondent au téléphone...
J'vais les buter.

[Fox]

Depuis des années, je passe des commandes Summit...Par tous les moyens de transport possible, de UPS à FedEx, de Bax Global à USPS, du retrait sur place payé depuis la France à la livraison dans un hôtel US payé depuis la France aussi, et bin y'a jamais eu de loupé !!
Par contre, étonnament, dés que ça arrive sur le sol français, ça se met à merder...je n'ai jamais vraiment eu de soucis avec les PTT (ça existe plus, mais j'aime bien...) mais sur des livraisons de 6-7 jours, je me rends compte que c'est plus long d'aller de Chilly-Mazarin à Meaux, que de Akron (Ohio) à Chilly !! :P :P
C'est juste honteux...

[max]

Fox écrit:

mais sur des livraisons de 6-7 jours, je me rends compte que c'est plus long d'aller de Chilly-Mazarin à Meaux, que de Akron (Ohio) à Chilly !! :P :P
C'est juste honteux...

C'est exactement ce que je me suis dit.
5 jours pour arriver en France, 7 jours pour ne pas arriver chez moi depuis Orléans (60km).
:side:

[Chal340]

Fed ex, UPS bref des boites privées, tu payes plus cher soit mais tu sais exactement quand le livreur va frapper à ta porte.
La poste, chronopost, bin faut être devin, patient.
Le service public, je suis pas contre du tout, mais là c'est plus du service c'est du foutage de gueule.

[max]

Chal340 écrit:

Fed ex, UPS bref des boites privées, tu payes plus cher soit mais tu sais exactement quand le livreur va frapper à ta porte.
La poste, chronopost, bin faut être devin, patient.
Le service public, je suis pas contre du tout, mais là c'est plus du service c'est du foutage de gueule.

Je viens de rappeler à l'instant, "votre temps d'attente est estimé à moins de 8 minutes", 10 minutes et 10€ plus tard, j'ai raccroché.
Si je reçoit pas demain j'y vais samedi et ça va péter grave :massue:

[Fox]

max écrit:

j'y vais samedi et ça va péter grave :massue:

S'en foutent...Sont derrière une vitre pare-balles, et tu causes dans l'hygiaphone...Tu peux t'énerver, ça sert à rien...

[max]

Puuuuuutain, une demi-heure pour les avoir...
Et l'erreur vient de.....................Summit!!!
Je leur ai bien communiqué ma nouvelle adresse, mais ils l'ont quand même envoyé à l'ancienne.
Chronopost m'a donc envoyé un courrier pour me prévenir..........à la même adresse.
:sick: :sick: :sick:
Et hop au passage 62€ pour l'état....:side:

[max]

Fox écrit:

max écrit:

j'y vais samedi et ça va péter grave :massue:

S'en foutent...Sont derrière une vitre pare-balles, et tu causes dans l'hygiaphone...Tu peux t'énerver, ça sert à rien...

Nan pas à Orléans.
Au pire suffit de passer par les quais. Entre chauffeurs y'a moyen...

[dodge5]

Chal340 écrit:

Fed ex, UPS bref des boites privées, tu payes plus cher soit mais tu sais exactement quand le livreur va frapper à ta porte.

Voir même le livreur te passe un coup de phone, le dernier en date m'appelle pour savoir si je suis chez moi et me propose de le laisser au point retrait de mon bled (carrefour city) en me disant que je peux le retirer le soir....Ce que je fait, enfin essaye de faire.....Je me pointe au magasin et là...: "euh non, on a pas de colis à votre nom..."????? On finit par m'expliquer que tant que le colis n'est pas enregistré, il ne le file pas !?! "Faut repasser demain"....Mais pourquoi diantre ne l'enregistre t'il pas à la réception ???? Le lendemain, re-belote, là, la caissière va fouiller dans la remise et l'enregistre en même temps qu'elle me le donne....La Poste ? la livreuse ne monte même pas à l'étage (pas les étages, juste l'étage...) soi disant que l'étage n'est pas indiqué sur la boite aux lettres...Au rez de chaussée, les apparts sont numérotés en 100, et ceux du 1er en 110....Trop pointu sans doute....:-/ :pouet:

[max]

C'est carrément bizarre, sur ma commande que j'ai imprimé à la fin y'a bien marqué ma nouvelle adresse.
Et là dans mon profil y'a l'ancienne adresse, quand je veux l'éditer, ça veut pas, je peux changer que mon numéro de téléphone et mon adresse mail.
Et dans le résumé de mes commandes, la dernière a effectivement été envoyée à l'ancienne adresse, même si j'ai la preuve que j'ai bien mis la bonne adresse:blink: .

Là faut m'aider, parce que là, c'est la merde là:huh: .
Comment que je fais pour éditer mes informations:dry:?

[dodge5]

max écrit:

C'est carrément bizarre, sur ma commande que j'ai imprimé à la fin y'a bien marqué ma nouvelle adresse.
Et là dans mon profil y'a l'ancienne adresse, quand je veux l'éditer, ça veut pas, je peux changer que mon numéro de téléphone et mon adresse mail.
Et dans le résumé de mes commandes, la dernière a effectivement été envoyée à l'ancienne adresse, même si j'ai la preuve que j'ai bien mis la bonne adresse:blink: .

Là faut m'aider, parce que là, c'est la merde là:huh: .
Comment que je fais pour éditer mes informations:dry:?

Je pense que ça vient de leur systeme informatique, pour la prochaine commande ça sera peut-être plus simple de créer un nouveau profil :huh: ??:-/

[Fox]

dodge5 écrit:

Je pense que ça vient de leur systeme informatique, pour la prochaine commande ça sera peut-être plus simple de créer un nouveau profil :huh: ??:-/

Ou passer un mail à Carmen, si elle est encore là...;)

[Bigger is better]

Je sais pas si c'est les autres qu'on pas de cul ou moi qui suis chanceux mais j'ai jamais eu une merde avec la poste, les seules fois où ils merdent c'est quand mes colis sont pas taxés et là pour une fois qu'ils font une erreur je vais quand méme pas leurs en tenir rigueur :P

Si on veux pas que ça traine sur certain colis bloqués en douane il faut juste suivre le tracking, j'ai une commande expédiée en deux fois et trois colis, les deux premiers sont partis le 21 et arrivés le 29, le troisiéme est parti le 23 et en suivant le tracking j'ai vu le 30 qu'il était bloqué en douane en attente de la facture, j'ai pas attendu de recevoir le courrier me la réclament, je leur ai envoyé par mail et je suis perssuadé que je l'aurai la semaine prochaine.