Question yearone ?

[Peter]

J'ai fais ma première commande sur YO j'ai entrer mon numéro de carte mais il ne m'on pas demander d'écrire les le noms sur la carte et les 3 derniers chiffres du pictogramme
ils ne m’ont pas envoyer d'email ou rien

Est-ce normale ou penser vous que j'ai mal valider ma commande ?

a la fin des informations a remplir il y a quand même eu marquer "thanks you for order"

un truc dans se genre !

[FREDO]

Jusque là, c'est tout à fait normal.

[Peter]

il doivent me contacter après ?
ou un truc dans ce genre
il peuvent pas me débiter sans avoir les cryptogrammes n'y le nom de la carte ?

[Chal340]

c'est OK, dans le formulaire, il n'est pas demandé.
Tu vas recevoir un mail de Jose DeJesus ou de Mike Lancaster, ce sont eux qui s'occupe de gérer les commandes pour l'Europe. Là tu vas avoir un état de ta commande et s'il y a du back order ( plus en stock )
J'espère que tu as pensé au code MOPARTS15 qui te donne 15% de réduction.

[FREDO]

Oui, après il te contacte par mail pour dire ce qui est disponible ou en commande (back order). Normalement, si leur fonctionnement n'a pas changé, il t'envoie la commande lorsque tout est disponible, à moins que tu leur dises le contraire, pour éviter des frais d'envoi supplémentaires.
Je crois me souvenir qu'à partir de ce moment, il te débite par CB. Je ne sais plus si tu dois confirmer ou pas ta commande par mail. Il y a un petit bout de temps que je n'ai pas commandé chez eux.
Voilà.

[Peter]

A ba non !baiser sa sera pour la prochaine fois
Merde alors !:angry:

ba merci pour l 'info ^^

[Peter]

je viens de recevoir l’émail
par contre pas de demande de cryptogramme
je penser qu'ils étaient obligatoire pour acheter en ligne ?

[RAF512]

peter61120 écrit:

A ba non !baiser sa sera pour la prochaine fois
Merde alors !:angry:

ba merci pour l 'info ^^

Tu peux toujours envoyer un mail en disant que tu n'avais pas compris comment rentrer le code, et lui demander ou le met

Le code est MOPARTS15

[Chal340]

c'est ce que j'allais te dire de faire, une fois il avait oublier de le rentrer ce code, j'ai eu un avoir pour la commande suivante.

[Peter]

ok je lui renvoie un emails ^^

[Peter]

C'est tous bon il a accepter le code ;)
par contre il ne m'a toujours pas demander les pictogrammes
Il le fait a un moment ou pas du tout ?

[Chal340]

Chez YO, y en a pas besoin. Bon c'est cool pour la ristourne.

[Peter]

OK bon ba il n'y a plus qu'a attendre les nouveaux jouets ^^